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富士通総研の研究レポートがなかなかすごい

娯楽サービスの科学-ディズニー・リゾートの事例から-(PDF)を。検索してたら直接このPDFに行き着いたんで詳細は分かりませんが2006/7/6に発表された娯楽に対するレポート。なかなか深い部分まで突っ込んでいて実に興味深い。ものすごい前にやったWOWOWのインタビューでしか聞いたことのなかった「ブルースカイミーティング」について(参考:気分はブルー・スカイ第1回)触れられていたり、「サービスはモノ以上にEndが重要では?」でディズニー・テーマパークの夜のイベントに触れているなど一読の価値あり。しかしこれが出てきた経緯はなんだろう?これの上位ページが見つからなかったんだよね。